So berechnen wir den Trust Score

15 Punkte für jede Lizenz einer Aufsichtsbehörde aus unserer Liste – FCA, SEC, CySEC, MiFID, BaFin, ASIC, KNF, NFA –, höchstens 40. Lizenzen anderer Behörden bringen nichts, ob offshore oder von starken Aufsichten außerhalb der Liste (etwa CIRO, SFC, MAS, CBI, AIFC, FSA Seychelles). Sanktionen, Bußgelder und Lizenzaussetzungen senken den Score nicht.

15 Punkte, wenn Kunden durch eine gesetzliche Anlegerentschädigung abgesichert sind (FSCS in Großbritannien, ICF auf Zypern, SIPC in den USA und vergleichbare), sonst keine. Die Deckungshöhe ändert die Punkte nicht: Ein niedriges Limit zählt so viel wie ein hohes. Das Limit selbst zeigen die Vergleichsseiten.

15 Punkte, wenn unsere Daten zum Broker die Kundengelder als getrennt vom Firmenvermögen verwahrt ausweisen; sonst keine. Bei welchen Banken das Geld liegt, prüfen wir nicht.

2 Punkte für jedes Jahr seit der Gründung, höchstens 20 – jeder Broker, der vor mindestens 10 Jahren gegründet wurde, erhält also das Maximum. Frühere Verstöße, Skandale und Eigentümerwechsel gehören nicht zu dieser Prüfung.

10 Punkte, wenn der Broker oder seine Muttergesellschaft börsennotiert ist und deshalb geprüfte Abschlüsse veröffentlichen muss; sonst 3 Punkte. Wie verständlich Gebühren oder AML-Richtlinien veröffentlicht sind, wird nicht bewertet.

Warum sind Kundenservice oder App-UX nicht im Score?

Der Trust Score beantwortet eine Frage — „bekomme ich mein Geld zurück, wenn dieser Broker zusammenbricht“. Servicequalität, Mobile-UX und Plattformgeschwindigkeit sind reale Anliegen, sitzen aber auf einer anderen Achse (funktioniert das Produkt für mich) als Sicherheit. Wir zeigen sie separat auf jeder Brokerseite und in Vergleichen, aber sie in eine einzige Zahl zu mischen, würde das Vertrauenssignal verwässern.

Wie behandeln Sie Offshore-Lizenzen?

Punkte gibt es nur für Lizenzen von Aufsichtsbehörden aus unserer Liste: FCA, SEC, CySEC, MiFID, BaFin, ASIC, KNF, NFA. Jede andere Lizenz bringt in der Regulierungsprüfung nichts – Offshore-Lizenzen ebenso wie Lizenzen von Behörden außerhalb der Liste, etwa CIRO, SFC, MAS, CBI, AIFC, FSA Seychelles. Hat ein Broker neben einer Lizenz aus der Liste eine Offshore-Lizenz, zählt nur die erste; die Offshore-Lizenz bringt weder Plus noch Minus.

Was, wenn ein Broker seinen Score anficht?

Korrekturen veröffentlichen wir offen. Schicken Sie uns eine öffentliche Quelle – Register-Link, Jahresbericht, aktualisierte AGB –, und wir prüfen erneut und spielen die Änderung innerhalb von 7 Tagen ein. Ein Score ändert sich nur mit den Daten dahinter: Die Regeln auf dieser Seite gelten für alle Broker, eine manuelle Anpassung gibt es nicht.

Wie oft wird der Score neu berechnet?

Bei jedem Aufbau der Seite aus den Daten, die wir haben; eine Datenänderung erscheint innerhalb etwa eines Tages. Die Daten selbst ändern sich, wenn wir ein Register oder Brokerdokumente erneut prüfen – die Prüftermine stehen im Aktualisierungsprotokoll. Mitteilungen von Aufsichtsbehörden verfolgen wir nicht automatisch; eine Lizenzänderung erreicht den Score also erst, wenn wir unsere Einträge aktualisiert haben.

Warum ist die Brokergröße oder AUM nicht im Score?

Größe korreliert mit Stabilität, aber nicht deterministisch — große Broker sind ausgefallen (z.B. MF Global, FXCM in einigen Jurisdiktionen). Was Privatkunden schützt, ist die Kombination aus Regulierung, Entschädigung und Segregation, nicht die Bilanz des Brokers. Wir zeigen Größendaten auf Brokerseiten zum Kontext an, aber sie beeinflussen den Score nicht.

Können Partnerschaften den Score beeinflussen?

Nein. Dieselben Bewertungsregeln gelten für jeden Broker in unserer Abdeckung, Partner und Nicht-Partner gleichermaßen. Erhält ein Partner-Broker einen niedrigeren Score als ein Nicht-Partner, bleibt er niedriger — wir verzichten lieber auf eine Provision als einen Score zu veröffentlichen, den wir mit öffentlichen Daten nicht verteidigen können.